答：費用通常由物業費或公共維修基金承擔，具體需看物業服務合同約定。收費依據包括水箱容量（50噸以下約500-1200元，100噸以上約1200-3000元）、清洗難度（高位水箱高空作業加收20%-30%）、地區差異（一線城市比縣城貴30%）。物業需在清洗前公示費用明細，避免亂收費：① 查資質：要求清洗公司出示《二次供水設施清洗消毒單位衛生許可證》、員工健康證；② 簽合同：明確清洗流程（含消毒、檢測）、費用包含項目（工具、藥劑）、售后承諾（檢測不合格免費返工）；③ 留憑證：拍攝清洗前后對比照片、留存檢測報告，向業主公開，消除疑慮。若報價過低（如50噸水箱＜300元），可能是簡化流程（不消毒或用劣質藥劑），需警惕。